Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Green Planet (di seguito, per brevità, l’Azienda) – P.IVA 01572870507 – telefono 0586 995587, email direzione@greenplanet.ink , ha sede in Fauglia (PI), Via Valtriano,10 con sede operativa a Livorno in Via A.Nicolodi,45 . L’Azienda tramite il proprio sito www.greenplanet.ink e greenplanet.ink (di seguito, per brevità, il Sito) commercializza, mediante un servizio di vendita online, consumabili come toner, cartucce per la stampa e nastri per stampanti, (di seguito, per brevità, i Prodotti).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita vengono applicate a tutti coloro che effettuano acquisti tramite il Sito. In caso di variazione delle Condizioni Generali di Vendita si applicheranno quelle pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Effettuando l’ordine di acquisto il cliente conferma di aver letto e di accettare tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti e il prezzo degli stessi sono riportati all’interno di ciascuna scheda prodotto presente sul Sito. Ai Prodotti si applica il prezzo indicato nelle schede prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Le spese di consegna, anch’esse indicate nelle schede prodotto sono sempre a carico del cliente.
L’ordine inoltrato dal cliente costituisce proposta di acquisto dei Prodotti scelti dal Sito ed è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il contratto si riterrà concluso solo quando la proposta sarà accettata dall’Azienda mediante invio di email di accettazione al cliente. L’ordine e la ricevuta si considerano pervenuti quando le parti alle quali sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi.
Nel caso in cui al momento della ricezione del singolo ordine i Prodotti ordinati non dovessero essere disponibili, al cliente verrà inviata una email di non accettazione dell’ordine e restituito il prezzo pagato con le medesime modalità utilizzate per l’acquisto.

MODALITÁ DI ACQUISTO

Registrazione;
Ordine;
Accettazione;
Pagamento anticipato;
Consegna
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico, Green Planet si riserva il diritto di aggiornare le schede tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
L’Azienda conserverà copia degli ordini ricevuti e delle accettazioni inviate per 180 giorni. La suddetta documentazione sarà conservata presso un database e sarà accessibile solo dal titolare dell’Azienda che abbia necessità di consultarla per l’esecuzione delle proprie mansioni.
Il cliente prima dell’inoltro della proposta all’Azienda potrà in ogni momento correggere gli eventuali errori di inserimento dei dati mediante cancellazione del dato errato e inserimento di quello corretto.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

    Paypal
    Carte di credito
    Bonifico anticipato
    Contrassegno

Il pagamento con le modalità sopraindicate dovrà avvenire entro 5 giorni dalla data in cui è stato effettuato l’ordine. Oltrepassato tale termine l’ordine si riterrà automaticamente annullato.

Qualora l’utente selezioni PayPal come mezzo di pagamento prescelto, Green Planet consentirà allo stesso di collegarsi direttamente a http://www.paypal.it/it e di seguire la procedura prevista da PayPal. I dati inseriti su PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Green Planet. In caso di cancellazione dell’ordine e in tutti i casi di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo pagato a Green Planet sarà accreditato sul conto dell’utente presso PayPal. Una volta disposto l’ordine di accredito, Green Planet non sarà responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito dell’importo rimborsato connessi alla gestione del Shop di PayPal.

Bonifico Bancario Anticipato:
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio della merce avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Green Planet, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine (numero ordine), che viene inviato al CLIENTE nella mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

Green Planet di G. De Pasquale Via Vatriano,10 – 56043 Fauglia (PI)

IBAN: IT46B0691513900000000322980

In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente, in caso di mancata accettazione della proposta da parte dell’Azienda e in caso di restituzione del Prodotto che dovesse risultare effettivamente viziato, verrà richiesto al competente Istituto di credito l’annullamento della transazione e questo vi provvederà secondo la propria tempistica della quale l’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile.

COSTI, MODALITÁ E TEMPISTICHE DI CONSEGNA

Per le spese di spedizione visita l’apposita pagina

I tempi di consegna variano dalle 24 alle 96 ore in base alle disponibilità di magazzino e ai tempi di approvvigionamento. In caso di pagamento con bonifico anticipato, i tempi di evasione vanno calcolati dal momento dell’effettivo accredito del pagamento. Gli ordini pervenuti entro le ore 12:30 vengono lavorati ed evasi il giorno stesso. Gli ordini pervenuti oltre le ore 12:30 vengono lavorati il giorno successivo e quindi ai termini di consegna sopra specificati vanno aggiunte 24 ore. L’Azienda addebiterà al cliente ogni costo aggiuntivo dovuto a modifiche intervenute dell’indirizzo di consegna non tempestivamente comunicate.
La consegna della merce avviene tramite corriere espresso dal lunedì al venerdì escluse le festività nazionali. La merce viene consegnata all’indirizzo postale specificato dal CLIENTE in fase d’ordine, al piano stradale. E’ onere del Cliente procedere alla verifica del Prodotto al momento della consegna e verificarne la conformità rispetto a quanto risultante dalla Scheda Prodotto; nel caso in cui gli imballaggi e/o i Prodotti dovessero risultare danneggiati, il cliente dovrà procedere all’immediata contestazione apponendo riserva di controllo scritta sul documento del corriere attestante la consegna, specificando il motivo della riserva, e darne contestuale avviso all’Azienda.
Una volta firmato il documento del corriere, il CLIENTE non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Qualora il Cliente, inteso come Consumatore finale, si rifiuti di ricevere o non riesca a ricevere la consegna dei Prodotti in conformità a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, tutti i rischi connessi alla perdita ovvero al danneggiamento degli stessi saranno comunque a suo carico. In tal caso l’azienda potrà annullare l’ordine e disporre dei Prodotti, fatto salvo il suo diritto al risarcimento del danno cagionato dal Cliente.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente Consumatore ha la facoltà di recedere dal Contratto secondo le dinamiche e le tempistiche previste

dalla legge. (in accordo con l’art.52 e ss. del Codice del Consumo). In particolare il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel termine di 14 giorni dalla data di consegna del prodotto che risulterà dal documento di trasporto del corriere. Tale diritto non opererà qualora il prodotto non venisse restituito con tutti gli eventuali accessori, documentazioni e manuali d’uso. Il cartellino identificativo e/o le etichette, ove presenti, dovranno essere ancora attaccati al prodotto al momento della restituzione. La richiesta di avvalersi del diritto di recedere dal contratto dovrà essere comunicata a Green Planet contattando il Servizio Clienti al numero telefonico 0586 426436 oppure scrivendo all’indirizzo di posta elettronica direzione@greenplanet.ink.

GARANZIE SUI PRODOTTI

L’intero catalogo di prodotti commercializzati da Green Planet è soggetto a Garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.

Cliente con partita iva

I prodotti acquistati da Clienti possessori di P.IVA saranno garantiti ai sensi dell’art. 1490 e ss. c.c. secondo la garanzia per vizi della cosa venduta. Tale garanzia ha durata 12 mesi a partire dalla consegna del prodotto acquistato ed in accordo con l’art. 1495 c.c. tali vizi dovranno essere esplicitati a Green Planet entro e non oltre gli 8 giorni successivi all’identificazione dei vizi stessi da parte del Cliente.

Cliente Consumatore

Per tutti i prodotti acquistati da Clienti Consumatori, esiste la copertura gratuita della garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo. Tale garanzia ha durata di 24 mesi ed è applicabile solo per difetti e/o vizi comunicati a Green Planet entro e non oltre i 2 mesi successivi alla scoperta del difetto e/o vizio stesso.

Nel caso in cui il Prodotto consegnato dovesse risultare effettivamente viziato, il Cliente dovrà restituirlo direttamente all’Azienda senza manometterlo né adulterarlo, curando che venga restituito nelle migliori condizioni di conservazione affinché possa essere controllato dal produttore; l’Azienda provvederà a restituirne il prezzo, previa conferma da parte del produttore che lo stesso sia realmente tale.
Qualsiasi comunicazione inviata in relazione alle Presenti Condizioni di Vendita dovrà essere effettuata a mezzo lettera raccomandata a/r al seguente indirizzo: presso la sede operativa al seguente indirizzo Via A. Nicolodi,45 – 57121 Livorno o via email laddove le presenti Condizioni Generali di Vendita lo prevedano.

RECLAMI

I reclami devono essere inviati al seguente indirizzo email direzione@greenplanet.ink oppure a mezzo lettera raccomandata a/r presso la sede operativa al seguente indirizzo Via A.Nicolodi,45 – 57121 Livorno.

CONTATTI

Tutte le comunicazioni inerenti i punti trattati o comunque relativi alla normale attività dell’e-commerce dovranno essere inviati esclusivamente a mezzo mail all’indirizzo direzione@greenplanet.ink oppure direttamente 0586 426436

CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra Cliente e Azienda si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Nei rapporti tra cliente e azienda le parti possono avviare procedure di composizione extra giudiziale per la composizione delle controversie anche in via telematica. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è quella del Foro di Pisa


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